Abbiamo deciso di rendere più semplice mantenere o riattivare il proprio livello Loyalty per tutti i clienti che fanno parte, o hanno fatto parte, del nostro Loyalty Program!
Qui sotto trovate la spiegazione tecnica del nuovo Bonus Fedeltà Storica. 🌞
Il Bonus Fedeltà Storica si applica sia ai clienti che fanno già parte del Loyalty Program, sia a chi ne faceva parte in passato e decide di tornare.
Per ogni anno trascorso nel Loyalty Program, la soglia necessaria per raggiungere o mantenere i vari Tier verrà ridotta di 10 euro, fino a una riduzione massima di 50 euro.
Esempio concreto:
Un cliente che ha trascorso 4 anni nel Loyalty Program avrà una riduzione delle soglie di 40 euro.
Le sue soglie personali diventeranno quindi:
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Tier 1: da 50 euro a 10 euro
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Tier 2: da 250 euro a 210 euro
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Tier 3: da 400 euro a 360 euro
Se il cliente fa già parte del Loyalty Program, questa riduzione lo aiuterà a mantenere più facilmente il proprio Tier o a raggiungere quello successivo.
Se invece non fa più parte del Loyalty Program, con un nuovo acquisto potrà rientrare più facilmente senza ripartire da zero.
Per motivi organizzativi, non possiamo modificare tutti i livelli Loyalty in un’unica volta.
Il Bonus Fedeltà Storica verrà quindi calcolato e applicato progressivamente ai clienti che continuano ad acquistare e a quelli che torneranno attivi, a partire dal loro primo nuovo acquisto con pagamento effettivo.
Il Bonus Fedeltà Storica non è un codice sconto, uno Store Credit o del denaro utilizzabile per pagare un ordine. Serve solamente a ridurre la soglia necessaria per raggiungere, mantenere o recuperare i vari Tier del Loyalty Program, ma pensiamo possa comunque essere utile e un modo per valorizzare chi e' o e' stato cliente Loyalty. 🐧
