Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 29. Juli 2025

Penguin's Crown betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich der Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein komfortables Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Penguin's Crown wird von Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Dienste zur Verfügung stellen können. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig über sie Transaktionen durchführen oder wenn Sie mit uns kommunizieren. Im Falle eines Konflikts zwischen unseren Servicebedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie regelt die Datenschutzrichtlinie die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und ihre Bestimmungen bezüglich der Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten verstehen.

Die personenbezogenen Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Mit dem Begriff „personenbezogene Daten“ meinen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine anonym oder anonymisiert erhobenen Informationen, sodass Sie nicht identifiziert oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, einschließlich der daraus gezogenen Schlussfolgerungen, basierend auf Ihren Interaktionen mit den Diensten, Ihrem Wohnort und soweit gesetzlich zulässig oder erforderlich erfassen oder verarbeiten:

• Kontaktinformationen, einschließlich Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten, einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Bankkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Bankkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
• Kontodaten, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsdaten, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Einkaufswagen legen, zu Ihrer Wunschliste hinzufügen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder löschen, sowie vergangene Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie in die Kommunikation mit uns aufnehmen, beispielsweise wenn Sie eine Streitigkeit an den Kundensupport weiterleiten.
• Geräteinformationen, einschließlich Informationen zu Ihrem Gerät, Browser oder Ihrer Netzwerkverbindung, IP-Adresse und anderen eindeutigen Kennungen.
• Nutzungsinformationen , einschließlich Informationen zu Ihren Interaktionen mit den Diensten sowie dazu, wie und wann Sie mit den Diensten interagieren oder sie durchsuchen.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen, einschließlich wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns Ihre personenbezogenen Daten bereitstellen;
• Automatisch über die Dienste, einschließlich über Ihr Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen oder unsere Websites besuchen, und durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, auch wenn wir sie mit der Implementierung bestimmter Technologien beauftragen und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in Ihrem Namen erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder Drittanbietern.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke erfassen:

• Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die Dienste bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen durchzusetzen. Wir verarbeiten Ihre Zahlungen, Ihre Bestellungen, merken uns Ihre Präferenzen und die Artikel, an denen Sie interessiert sind, senden Ihnen kontobezogene Benachrichtigungen, verarbeiten Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen, erstellen, pflegen und verwalten Ihr Konto, organisieren den Versand, erleichtern Rücksendungen und Umtausch, ermöglichen Ihnen das Verfassen von Bewertungen und schaffen ein personalisiertes Einkaufserlebnis, beispielsweise Produktempfehlungen im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur Personalisierung und Verbesserung der Dienste beinhalten.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsnachrichten per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Online-Werbung für Produkte und Dienstleistungen innerhalb unserer Dienste oder auf anderen Websites anzuzeigen, auch basierend auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, und anderen Aktivitäten innerhalb der Dienste.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu gewährleisten, betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und dagegen vorzugehen sowie die öffentliche Sicherheit und unsere Dienste zu schützen. Indem Sie sich für die Nutzung der Dienste und die Registrierung eines Kontos entscheiden, übernehmen Sie die Verantwortung für den Schutz Ihrer Anmeldedaten. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Anmeldeinformationen nicht an Dritte weiterzugeben.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten, Ihnen Antworten zu geben, Ihnen effektive Dienste anzubieten und unsere Geschäftsbeziehungen mit Ihnen zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltende Gesetze einzuhalten oder auf gültige Gerichtsverfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Behörden oder Regierungsstellen; um Zeugenaussagen, potenzielle oder anhängige Rechtsstreitigkeiten oder andere Gerichtsverfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen; um potenzielle Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken gemäß dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben. Zu diesen Umständen können gehören:

• Mit Shopify, Verkäufern und anderen Drittanbietern, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Lagerung, Auftragsabwicklung und Versand).
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Ihnen Dienstleistungen und Marketing bereitzustellen. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung mit Drittanbieterdiensten basierend auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites anzubieten. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren Datenschutzrichtlinien. Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, Ihre Daten nicht weiterzugeben, um Ihnen personalisierte Werbung und Marketing basierend auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites anzuzeigen. Sie können dieser Verwendung hier widersprechen.
• Wenn Sie uns bitten oder uns autorisieren, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise zum Versand Ihrer Produkte, oder wenn Sie Social-Media-Widgets oder -Integrationen zum Anmelden verwenden.
• Mit unseren Tochtergesellschaften oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs; um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen); um unsere Servicebedingungen oder Richtlinien durchzusetzen; und um die Dienste, unsere Rechte und die unserer Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify bereitgestellt, das personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienste und Ihre Nutzung der Dienste erhebt und verarbeitet, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern, werden die von Ihnen an die Dienste übermittelten Daten an Shopify und Dritte übermittelt und mit diesen geteilt, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem eigenen befinden. Um Ihnen außerdem dabei zu helfen, Ihr Geschäft zu schützen, auszubauen und zu verbessern, verwenden wir bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen einbeziehen, die wir von Ihnen durch Ihre Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify erhalten. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify selbst erhoben wurden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Ihnen möglicherweise zustehen, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie für Verbraucher von Shopify . Je nachdem, wo Sie wohnen, können Sie hier bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten ausüben : Link Shopify-Datenschutzportal .

Websites und Links von Drittanbietern

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, müssen Sie möglicherweise deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen akzeptieren. Wir übernehmen keine Garantie oder Verantwortung für die Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien solcher Websites oder für die Richtigkeit, Wahrhaftigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halb-öffentlichen Kontexten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern solcher Plattformen Dritter eingesehen werden, ohne dass deren Nutzung durch uns oder Dritte eingeschränkt ist. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet nicht, dass wir die Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber billigen, außer wie in den Diensten offengelegt.

Daten von Minderjährigen

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Minderjährige bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter der Volljährigkeit in Ihrem Rechtsraum. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Minderjährigen sind, der uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten stehenden Kontaktinformationen kontaktieren und die Löschung beantragen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie ist uns keine Weitergabe oder kein Verkauf personenbezogener Daten von Personen unter 16 Jahren (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind) bekannt.

Datensicherheit und -aufbewahrung

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine absolute Sicherheit garantieren können. Darüber hinaus sind die Daten, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, für die Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen an uns nur sichere Kanäle zu verwenden.

Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren, hängt von mehreren Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir diese Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen.

Ihnen zustehende Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise eines oder mehrere der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht uneingeschränkt und gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen. Wir können Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen.

• Recht auf Zugriff/Information. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugriff auf die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und uns unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen aufzufordern, diese an Dritte zu übertragen.
• Verwaltung Ihrer Kommunikationspräferenzen. Wir senden Ihnen ggf. Werbe-E-Mails. Sie können den Erhalt dieser E-Mails jederzeit über die Abmeldefunktion in unseren E-Mails abbestellen. Wenn Sie sich abmelden, senden wir Ihnen ggf. weiterhin nicht-werbliche E-Mails, z. B. zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.

Sie können diese Rechte gemäß den Diensten ausüben oder uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify und zu Ihren Rechten, einschließlich derjenigen in Bezug auf die von Shopify selbst verarbeiteten Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Sie werden bei der Ausübung dieser Rechte nicht diskriminiert. Bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten, müssen wir gegebenenfalls Ihre Identität überprüfen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Gemäß geltendem Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine Anfrage eines Vertreters annehmen, bitten wir diesen um einen Nachweis Ihrer Vollmacht. Gegebenenfalls bitten wir Sie auch um einen direkten Identitätsnachweis. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde an Ihre lokale Datenschutzbehörde weiterleiten. Für den EWR finden Sie hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übertragen, speichern und verarbeiten.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, verlassen wir uns auf zuverlässige Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen Behörden im Vereinigten Königreich, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, das ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir aktualisieren diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit, um Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Zwecke zu berücksichtigen. Wir veröffentlichen die aktualisierte Datenschutzrichtlinie auf der Website, ändern das Datum der letzten Aktualisierung und stellen einen Hinweis gemäß den geltenden Gesetzen bereit.

Kontakte

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder von einem Ihrer Rechte Gebrauch machen möchten, rufen Sie uns bitte an, senden Sie eine E-Mail an penguinscrownstaff@gmail.com oder kontaktieren Sie uns unter Via Giovanni Boccaccio 4, Manerbio, BS, 25025, IT. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.

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