Wir beobachten einige Zahlungsunregelmäßigkeiten, wenn auch nur von einer sehr kleinen Zahl von Kunden, aber sie reichen bereits aus, um uns zumindest Unannehmlichkeiten und Verzögerungen bei der Verwaltung von Importen und Lieferanteneinkäufen zu bereiten.
Ab sofort gewähren wir Kunden, die ihre erste Bestellung mit einer Zahlungsmethode aufgeben , die keine sofortige Zahlung erfordert, eine kürzere Zahlungsfrist für die erste Rate (Anzahlung). Nach einem Monat verlangen wir eine Zahlungsfrist von 7 Tagen. Dies gilt nur für Kunden, die noch nie eine Zahlung geleistet haben und NUR für die erste erhaltene Zahlungsart.
Darüber hinaus müssen wir zu unserem Schutz eine neue Regel einfügen:
(Anti-Ghosting-Richtlinie) Für Vorbestellungen, die keine sofortige Zahlung erfordern (Ratenzahlung und Anzahlung+): Bleiben unsere Zahlungsaufforderungen und die darauffolgenden Mahnungen unbeantwortet, werden Vorbestellungen und Sonderanfertigungen für Kunden, die ihren Kaufverpflichtungen nicht nachgekommen sind und jegliche Kommunikation ignoriert haben, vollständig gesperrt. Nur vorrätige Produkte sind bestellbar. Diese Sperre wird direkt auf den Kunden und sein Konto angewendet. Um die Sperre aufzuheben und vollständig wiederherzustellen, bitten wir Kunden, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um mögliche Lösungen zu besprechen (z. B. die Möglichkeit, Vorbestellungen mit sofortiger Anzahlung aufzugeben). Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei Problemen oder der Stornierung einer Bestellung zu helfen. Das passive Abwarten des Ablaufs von Zahlungsfristen ist für uns jedoch unpraktisch. Wir bitten Sie daher dringend, ein solches Verhalten zu vermeiden.
